Sök jobbet
https://www.aplitrak.com/?adid=Zi5ob2xtYmVyZy44Nzc0MS4zMTAxQHNhYWIuYXBsaXRyYWsuY29t
Ansök senast: 2025-04-02
Om jobbet
Backofficepersonal
SAAB AB
Arboga
Villkor
Vanlig anställning
Tills vidare
Heltid
Beskrivning
Din roll
Som Customer Support Representative kommer du att ha ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av både flygande och markbundna, främst militära, komponentunderhåll. Du kommer att vara kundens kontaktperson under hela processen från offertförfrågan till beställning, leverans och fakturering. Våra kunder är både nationella och internationella, civila och militära samt interna och externa.
I rollen kommer du verka i många gränssnitt inom och utanför organisationen. Dina viktigaste gränssnitt utöver våra kunder kommer att inkluderas i funktioner som ex. planering, inköp, ingenjörer, underhållsverkstäder, ekonomi, kontrakt-/affärsledning. Eftersom du kommer att verka inom olika gränssnitt i organisationen är det avgörande att du relaterar till andra på ett bra sätt för att tillsammans sträva mot uppsatta mål. Du värdesätter och bidrar aktivt till samarbete och god kommunikation med kollegor och kunder.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
*
Kunddialog
*
Gränssnitt mellan kund och den egna verksamheten
*
Analys och utveckling av flöden och arbetssätt
*
Kommersiell hantering, som prissättning och offerera
*
Samverkan och koordinering med våra verkstäder
*
Orderregistrering, leveransbevakning, fakturering och rapportering
*
Målstyrning och effektiviseringsarbete
Placeringsort för tjänsten är i Arboga.
Din Profil
För att lyckas och trivas hos oss, tror vi att du är en noggrann, strukturerad och lösningsorienterad lagspelare som har förmågan att agera i nuet samtidigt som du behåller fokus på slutmålet. Du ser positivt på förändring och variation eftersom det innebär möjlighet till anpassning och justering av arbetssätt och synsätt, både för dig själv och för verksamheten. Du har en god affärsmässig förståelse, som ser och förstår både affärens, verksamhetens och kundens behov.
Du är engagerad och trivs i en miljö med många kontaktytor och relationer. Du värdesätter samarbeten och förstår vikten av att skapa goda relationer både internt och externt. Din sociala kompetens och förmåga att kommunicera på ett effektivt och tydligt sätt gör att du enkelt anpassar dig till olika situationer och människor. Du är lyhörd och har förmågan att förstå och möta både kollegors och kunders behov.
Önskvärda kvalifikationer:
*
Erfarenhet av administration & fakturahantering
*
Erfarenhet av kundrelationer
*
Relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet
*
Goda kunskaper i engelska, tal och skrift
*
Goda färdigheter inom MS Office, särskilt Excel
*
Körkort kategori B
Meriterande kvalifikationer:
*
Erfarenhet inom flygunderhållsindustri, försvarsindustri, läkemedelsindustri eller annan mycket reglerad verksamhet
*
Erfarenhet av IFS eller liknande affärssystem
Vi lägger stor vikt vid personlighet och inställning.
Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.
Vad du blir en del av
Bakom våra innovationer finns alla de som har gjort det möjligt. Modiga pionjärer och kluriga tänkare. Vardagshjältar och kreativa problemlösare. De som delar djup kunskap och de som utforskar nya områden. Och alla däremellan.
Här har du chansen att påverka och bidra på ditt unika sätt. Allt från att utveckla kod och bygga imponerande försvars- och säkerhetslösningar till att ta en kaffe med en kollega. Varje bidrag räknas. Vi ger dig möjlighet att anta utmaningar och skapa smarta innovationer. I vår vänliga och tekniksmarta värld finns plats för dig att växa. Vi finns här för att tillsammans skapa trygghet för människor och samhällen.
Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 25,500 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.
Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga.
Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.