Om jobbet
Hotellreceptionist
Hirely AB
Malmö
Villkor
Vanlig anställning
Tills vidare
Heltid
Beskrivning
Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för heltidsarbete i Malmö. Vi söker dig som tycker om att möta människor, trivs i en varierande arbetsmiljö och vill bidra till att hotellets gäster får en välkomnande och minnesvärd vistelse.
Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas helhetsupplevelse. Du ansvarar för att receptionen fungerar smidigt och professionellt och arbetar med allt från in- och utcheckning till bokningshantering och personlig service.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta:
Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning
Hantera bokningar, avbokningar och gästförfrågningar
Ge information om hotellets faciliteter, tjänster och närområde
Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten
Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter
Hantera synpunkter och hitta lösningar på gästernas frågor
Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande
Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar för att säkerställa god service
Bidra till en trygg, trivsam och professionell hotellmiljö
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor
Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och prioritera vid behov
Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även dig som vill utvecklas inom hotellbranschen.
Meriterande
Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke
Vana av boknings- och receptionssystem
Erfarenhet av kassahantering och betalningar
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska
Om anställningen
Omfattning: Heltid
Placering: Malmö
Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger
Start: Enligt överenskommelse
Ansökan
Vill du arbeta i en serviceinriktad miljö där gästernas upplevelse står i centrum? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!