Sök jobbet
Ansök senast: 2027-04-26
Om jobbet
Kundtjänstmedarbetare
Responda Group AB
Östersund
Villkor
Behovsanställning
Beskrivning
Om tjänsten ⚡
Som kundservicemedarbetare bidrar du till goda kundupplevelser genom engagerad och professionell service. Du tar emot inkommande samtal, mejl och chatt och hjälper kunder med lösningar som passar deras behov. Vi matchar dig med den avdelning som passar bäst – exempelvis kundtjänst, kundtjänst med teknisk inriktning eller kundtjänst i kombination med försäljning.
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundernas behov med professionalism och engagemang
Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mejl, chatt och ärendehantering
Hjälpa kunder att besvara olika frågor samt lösa problem
På vissa avdelningar arbeta med merförsäljning
Erbjuda anpassade lösningar och bidra till värdefulla, långsiktiga kundrelationer
Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare
Vårt erbjudande 🙌
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.
Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.
Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.
Friskvårdsbidrag.
Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser som främjar gemenskap.
Vi söker dig som 👀
Är intresserad av kundservice Till vissa av våra avdelningar även med ett intresse inom teknik eller försäljning
Är driven och engagerad och vill utvecklas i din karriär
Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och kan arbeta mot individuella mål
Är punktlig och noggrann och har ett öga för kvalitet
Tidigare erfarenhet av service, försäljning eller support är meriterande, men inget krav – vi ger dig verktygen för att lyckas!
Krav för tjänsten
Flytande svenska i både tal och skrift
Goda kunskaper i engelska
Datorvana
Godkänd gymnasieutbildning
Anställningsform och startdatum 🌞
Start: Höst 2026 eller vinter 2027
Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning.
Arbetstider: Varierande beroende på vilken avdelning du jobbar hos
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!